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A.      當您在本購物網訂購商品、付款等 動作,都可在本購物網鐘會員中心的「訂單查詢」,了解訂單進度。。由於我們保留接受訂單與否的權利,對於超過五天以上仍未完成繳款的訂單,我們將主動取消,以確保購物活動的順利進行。

B.      台灣地區訂單正常的出貨程序為二至七個工作日,視供應商不同而有所差異,有些出貨程序比較特別的商品,我們會直接將相關資訊 寫在商品網頁裡面,還請下單時注意。

我們將按照您訂購時所填寫的資料,開立二聯或三聯式統一發票,隨同商品一起寄出。

C.      銀行:華南商業銀行  虎尾分行

帳號:總行代號:008   541-100-143-256

D.     1.物流處理費 NT $90 滿$2,000元免運費。

2. 滿$5,000 再打95折。

  滿$8,000 再打92折。

   滿$10,000 再打9折。

E.      依照消費者保護法規定,本購物網的消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。

請於收到貨品的 7 日內,備妥原發票,與本購物網客服人員聯絡要求退貨。如符合以下條件,即可退貨,客服人員會安排相關退貨與退款事宜。

F.       1.本購物網處理程序之錯誤導致誤寄,寄貨與訂購單不合。

2. 單一產品包裝內之配件不齊。

3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。

4. 顧客於鑑賞期之內不滿意該項商品,或不符合需求等因素。

如為上述 1 3 三點原因皆可無償退貨,客戶將享有免付處理費寄回之權利。 如為第 4 點之原因,則客戶仍需自行吸收寄回本公司之處理費。

G.     請注意,如果是以下情況,恕我們無法接受退貨:

1. 經過下水洗過的商品,請恕無法為您辦理退貨

2. 原發票遺失。

3. 本購物網所提供之免費商品或贈品。

H.     1. 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務 若超於到貨7天猶豫期後將不採取退貨服務 為避免爭議發生,請確實驗收後再進行退貨。   

2. 線頭.輕微脫線.極小的汙點.尺寸2cm的誤差.螢幕色差.在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於暇疵

3. 待本購物網客服人員了解情況後,如確定符合退貨條件,則:如為上述 1 3 三點原因,將會依照客戶指定之地點,協調與本購物網合作之貨運公司,處理取回退貨之寄送事宜;取貨時間請配合於一般上班時間辦理。 如為上述第 4 點原因,除了可由本購物網安排取件外,客戶亦可自行以適當與保全之方式將商品送回,費用即可自行負擔;惟必須確認包裝之妥善,如果在交寄過程有所毀損,則無法全額退費。

4. 請將原收到之商品按照原包裝裝回,請注意配件之完整度,是否也一併裝回。內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原,請一併放入原包裝箱中交寄送回。

5. 本購物網客服人員收到原寄出之貨品,確認無誤後,即處理退還原款之動作。

6. 按照一般帳務處理原則,請於當月 20 日前處理退款事宜妥當,即可於當月 25 日獲得退款,否則退款時間為次月 25 日。

7. 如果有遺漏套件情況發生,本購物網客服人員會另外通知,要求補齊後才能退款。

8.請儘速處理,以免喪失自身的權益。

此時即便是因上述第 1 3 點原因退貨,購買者也須負擔此項額外之貨運處理費用。

如果無法補齊遺漏套件,或因自行將商品送回時交寄過程有所毀損,則無法全額退費。本購物網客服人員將秉持最大誠信原則,以一般市場價值認定方式扣除相關成本後,退還所餘貨款。

I.        本購物網亦提供於新品時期換貨的處理。

新品換貨的條件同退貨條件之 1 3 點原因。

如果有另行之規定,則請詳見相關商品介紹網頁中之說明。

換貨的條件如下所示:

1. 本購物網處理程序之錯誤導致誤寄,寄貨與訂購單不合。

2. 單一產品包裝內之配件不齊。

3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。

4. 請於收到貨品的 7 日內,與本購物網客服人員聯絡要求換貨。

5. 經過下水洗過的商品.請恕無法為您辦理換貨。

6. 待本購物網客服人員了解情況後,如確定符合上述 1 3 三點原因,將會依照客戶指定之地點,協調與本購物網合作之貨運公司,處理取回退貨之寄送事宜;取貨時間請配合於一般上班時間辦理。

7. 浴裙.浴袍商品試穿請保持整潔,如因試穿留下彩妝或污漬,配件不全或已剪標商品,恕不接受換貨。

8. 請將原收到之商品按照原包裝裝回,請注意配件之完整度,是否也一併裝回。內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原,請一併放入原包裝箱中交寄送回。

9. 本購物網客服人員收到原寄出之貨品,確認無誤後,即處理換貨之動作。10. 如果有遺漏套件情況發生,本購物網客服人員會另外通知,要求補齊後才能換貨。

 

J.        請儘速處理,以免喪失自身的權益。

此時購買者須負擔此項額外之貨運處理費用。

如果無法補齊遺漏套件,則有可能無法全面換貨。本購物網客服人員將視情況,決定是否寄出具備全數套件之商品,或取出所遺漏之套件後寄出商品。

 

如因個人因素退貨次數太多,敝司將視情況決定是否出貨 不便之處敬請見諒

 

 

 

 
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